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Lara Banks

3 anos atrás

Se você se preocupa com sua família, não adquira e...

Se você se preocupa com sua família, não adquira este seguro! Todas as avaliações de cinco estrelas são de funcionários da empresa! Minha mãe morreu há 10 meses e meio, e estivemos esperando todo esse tempo que eles aprovassem o pagamento de sua apólice. Finalmente, eles tomaram uma decisão e dizem que enviaram um cheque há quase um mês que não recebemos. Aparentemente, ele foi enviado para um endereço antigo, apesar de eu ter atualizado o endereço com o supervisor, Savannah, em junho. Todas as minhas outras correspondências são encaminhadas para meu novo endereço, mas misteriosamente não este cheque. Disseram-me que esperasse 2 a 3 semanas e ligasse de volta e eles cancelariam o cheque e enviariam um novo para o endereço correto. Quando esperei o tempo necessário e liguei de volta, meu agente de reclamações, Haley (você está reconhecendo esses nomes dos comentários?) De repente não está disponível e uma mulher muito desdenhosa disse que "avisaria que o cheque não venha." Liguei de volta no dia seguinte e fui direto para o correio de voz. Estou perdendo a esperança de algum dia recebermos um centavo desse dinheiro depois de adiar as despesas por quase um ano, esperando que esse dinheiro cubra tudo. Cada vez que ligamos, há outra desculpa! Eu não posso acreditar como essas pessoas são tortas e sem coração! É melhor você colocar dinheiro em uma caderneta de poupança para sua família ou negociar com uma empresa melhor e confiável.

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