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Revisão de KeyLime Cove Water Resort

A experiência começou muito bem, parece incrível d...

A experiência começou muito bem, parece incrível do lado de fora ... Definitivamente, poderia usar um pouco mais de sinalização nas estradas principais, mas não é necessário. Ao entrar, você verá o Parque Aquático pelas janelas. Esperamos na fila por cerca de 5 minutos e fomos para o nosso quarto. O quarto era OK, definitivamente ficamos em quartos mais agradáveis, mas não era ruim. Eles estavam faltando um microondas, mas tinha 2 grandes chuveiros e uma bela varanda. O dia 1 foi ótimo, meus filhos de 6 e 4 anos adoraram o Parque Aquático e a maioria das coisas tinha o tamanho perfeito para eles. Salva-vidas são abundantes e atenciosos. Me senti muito seguro o tempo todo. Não há muito o que fazer se você tem filhos mais novos. Além disso, meu filho de 4 anos só conseguia passar metade dos slides, mesmo comigo andando com ele ... Noite 1, percebemos que temos o aparelho de ar condicionado mais barulhento de todos os tempos e ele range e estala. OK bem. Não consigo dormir com isso, então decidi relaxar. No jacuzzi, quando liguei a jacuzzi, algo preto disparou e enchi a banheira ... O dia 2 não foi tão bom, acordamos com uma mensagem de Great Wolf dizendo que o Waterpark abre tarde às 10h em vez de 9h. Pergunto o porquê e não tenho resposta, tiro foto do horário previsto na sala e peço esclarecimentos e peço desculpas. OK meio desapontado que perdemos uma hora, mas tanto faz, então limpamos, tomamos café da manhã, assistimos TV e matamos algum tempo 9:40 nós vamos até a recepção para fazer o check-out e vemos pessoas no Waterpark ... Quando chegamos à recepção, perguntamos e ela disse "sim, não abre até as 10", dizemos " OK, por que há pessoas lá ", ela diz" são funcionários ", mesmo sem ver que CRIANÇAS estão correndo no Parque Aquático. Ou Great Wolf Lodge emprega trabalho infantil ORRR aqueles que não eram funcionários ...... Os funcionários da recepção são treinados no sistema de POS, mas não tenho certeza se eles já ajudaram um cliente ou têm qualquer habilidade que faria as pessoas pensarem que podiam. Absolutamente inútil.

Dizem que um gerente ligará ... Entramos e brincamos na água até o meio-dia, quando um gerente liga. Ela não agiu como se se importasse, ela me dá desculpas sobre eles não estarem prontos para abrir ainda e eles ainda estão resolvendo algumas coisas. Disseram que estavam abrindo tarde por "nenhum motivo real" e 1 dia na semana passada eles não abriram até 13h ... Essa informação deveria me fazer sentir melhor? Porque não funcionou, só me deu ainda mais certeza de que não cometerei esse erro novamente. Ela me ofereceu um crédito de $ 100 ... Depois de perder mais tempo com isso, fui ao restaurante Taco no Waterpark e pedi 2 tacos simples com queijo, 5 minutos depois eu pego tacos com tudo neles. Eu digo a eles que é errado e o chef começa a pegar cada pedaço de coentro e cebola um por um ... Eu digo a eles que eles precisam refazê-los, e eles fizeram sem hesitação. Eles também me deram uma tigela de burrito grátis porque a senhora que anotou meu pedido foi rude e o chef até mesmo ouviu. O chef do restaurante taco é incrível e definitivamente se preocupa com seu produto. O Parque Aquático poderia ter sido projetado muito melhor para as crianças, meus pés e joelhos estão machucados das bordas das piscinas porque eles não têm escadas e saídas suficientes. Eles têm uma piscina com aros de basquete, mas 4 bolas de basquete? O "Waterpark" externo é uma piscina fria ..... A maioria dos funcionários da limpeza que encontramos não falavam inglês e os vimos entrar nos quartos com clientes, um deles, a mulher do lado de dentro, gritou e o funcionário fechou o porta e riu. Esta costumava ser a enseada Key lime antes de ser fechada para percevejos e pegar fogo. Eles gastaram muito dinheiro na reforma e, em seguida, encheram-no de funcionários que não parecem se importar com a experiência do hóspede.

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