Junyu Li

Revisão de Banfield

Tenha cuidado com o que você pode estar carregando...

Tenha cuidado com o que você pode estar carregando. Pode acabar arrastando você para uma queima financeira e cobrando seu dinheiro sem fazer as coisas que deveriam ser feitas.

Fiquei com o coração partido por não poder levar meu gato comigo porque a equipe não prestava um serviço profissional. Comunico ao Banfield com 2 meses de antecedência sobre a minha condição e como é importante para mim fazer as coisas a tempo para pegar o vôo e estar seguro para a minha gravidez.

São cobrados cerca de 1300 dólares por documentos de viagem fácil, o preço original é de 628 para vacina de gato contra coelho, exame de sangue de coelho e certificado de saúde internacional que leva semanas e meses e não os conclui a tempo após me comunicar com eles 2 meses antes do meu tempo de viagem internacional. O médico não seguiu o período de tempo do guia de teste e não verificou as informações do meu gato de forma adequada para obter a aprovação no teste de sangue da vacina contra o coelho que me faz sentir que eles me cobram propositalmente um preço alto. Eles me cobraram outros 628 dólares para fazer o segundo teste e incluindo uma taxa rápida de 170 dólares para obter o processo rápido e o laboratório nunca conseguiu o dinheiro. Acabo pagando o laboratório e me comunicando com o USDA para obter o resultado em um dia e o Banfiled não coopera para fazer o resto para me ajudar a chegar a tempo para meu avião internacional. Eles parecem amigáveis, mas lhe dão palavras vazias.

Desejo que todos tenham uma boa experiência em Banfield e boa sorte.

Traduzido