Arielle Allen

Revisão de AutoFlex Leasing/D&M Leasing

Tive uma experiência terrível. As coisas começaram...

Tive uma experiência terrível. As coisas começaram bem aqui. Comecei a trabalhar com um jovem senhor que trabalha lá. Salientei a urgência da minha situação (precisava de arranjar outro veículo no dia seguinte. Cheguei tarde da noite anterior e claro que o banco que podia fazer o financiamento fechou e não conseguiram entrar em contacto com ninguém naquela noite. NOVAMENTE enfatizei a urgência da situação antes de eu e minha mãe partirmos. Não recebi uma ligação na manhã seguinte (meu aluguel precisava ser devolvido até as 18h daquele dia), comecei a entrar em pânico e liguei para o meu seguro empresa para uma extensão porque ninguém na empresa retornaria minhas ligações. Quando finalmente recebi uma ligação, fui informado que o jovem com quem estávamos negociando foi instruído por SUA ADMINISTRAÇÃO especificamente para não nos dizer nada até o negócio havia sido fechado. Disseram-me que receberia uma ligação no máximo às 10h. Às 12h, liguei e pedi que outra pessoa me dissesse o que estava acontecendo (percebi quando enfatizei a urgência da minha situação, receberia pelo menos uma ligação às 10 para dizer que ainda estavam esperando no banco ou qualquer que seja o caso) então, eventualmente, o processo é concluído e vamos pegar um carro. Devido a problemas de agendamento de trabalho, tive que ir separadamente da minha mãe à concessionária. Minha mãe foi assinar sua parte da papelada, mas eu precisava fazer isso na manhã seguinte (especificamente, um sábado) porque trabalho horas extremamente longas. Disseram-me que a concessionária não abria aos sábados. Eu apareci no sábado para pegar o pagamento que minha mãe fez e fui a uma concessionária na mesma rua que ofereceu um negócio muito melhor e melhorou muito o atendimento ao cliente.

Traduzido