Joshua Parise

Revisão de Highland Park Ford, Highland L...

Recentemente, comprei um cadillac escalade esv de ...

Recentemente, comprei um cadillac escalade esv de 2011 usado desta concessionária. Abaixo está uma lista dos fatos da minha experiência. Você pode tomar sua decisão se este for o tipo de concessionária onde você compraria um carro usado.

Disseram-me que o veículo estava em excelentes condições e não precisava de nada. Fui pré-aprovado para financiamento por telefone. Assim que cheguei na concessionária estavam lavando o carro, fiz uma inspeção visual. Fiquei perguntando qual seria a taxa de financiamento e não obtive resposta. 1 hora e meia depois eu finalmente consegui falar com o financeiro, ele disse que minha taxa seria de 8,5% financiada através do crédito do ford .... Eu quase ri alto .... Eu comprei 5 outros carros este ano e a maioria eu paguei foi de 3-4% Eu perguntei se você passou por algum outro credor, a resposta foi não, então eu tive que esperar que eles tentassem e consegui 5,5%, eu disse tudo bem, vou refinanciar amanhã pelo meu banco . Eles tentaram cobrar meu imposto de vendas de 6% para o WI, percebi o erro e eles reimprimiram a papelada

Eu finalmente saí pela porta quando a concessionária fechou, onde fui informado que o veículo tinha apenas 1 conjunto de chaves e estava faltando o controle remoto e 3-4 fones de ouvido. Eu já tinha comprado o veículo e tinha uma longa viagem pela frente.

No meu caminho para casa, o passeio de escalada foi chocante! Isso me manteve acordado no meu passeio, com certeza.

Eu trouxe o carro para a concessionária cadillac em Green Bay no dia seguinte, eles içaram o carro e houve resposta: você comprou este carro de uma concessionária? Tem dois amortecedores frontais totalmente apreendidos, travões e rotores completamente enferrujados, fuga de óleo, fuga de vedante do pinhão, bateria disparada, mais as chaves e auscultadores ... quase 4k para consertar.

Liguei para Al em Highland Park Ford e ele disse que veríamos o que podemos fazer, mas não consigo lidar com isso. Ele foi muito rude e condescendente. Fui muito agradável em todas as minhas interações com a concessionária. (Eu realmente acredito que você atrai melhor com mel do que com vinagre!)

Continuei acompanhando meu vendedor, Christy. Ela foi gentil e após 5 dias de acompanhamento, ela disse que os proprietários não iriam fazer nada. Posso falar com eles ou com o GM? Não, eles não vão falar com você porque não vão fazer nada. Eu sinto muito por você ... você tem sido tão bom em todo esse processo.

Eu perguntei "o que havia de raciocínio para não fazer nada" Ela respondeu que é por isso que eles venderam o veículo para você pelo preço que fizeram. Portanto, eles sabiam de todos esses problemas e não os revelaram ao comprador.

Tudo que eu queria que eles fizessem era consertar os amortecedores e os freios, no final eles nem atenderiam minha ligação!

Estou postando isso para que mais pessoas não tenham a mesma experiência que tive na concessionária Highland Park Ford e Lincoln.

Traduzido