David King

Revisão de Gleeson Company

Péssimo e indiferente atendimento ao cliente pós-v...

Péssimo e indiferente atendimento ao cliente pós-venda, amo a casa e a equipe de vendas é prestativa e amigável, mas decepcionada pela falta de interesse em resolver os problemas com a propriedade e alguns funcionários são totalmente rudes, esperam que eu me esforce para consertar seus defeitos. Ainda não tenho telefone / internet há 3 meses a culpa deles eles sabiam quando me mudei eles não tinham feito o trabalho, problemas com o limite da cerca está aparentemente errado e tem que ser mudado O cadastro de terras não registra a casa, falhas na casa embora menores eles tiveram semanas para fazê-los antes de eu começar um novo trabalho, eles não mexeram um dedo, não fizeram as falhas externas, eles não precisam que eu esteja em casa para fazê-los. Arruinou meu jardim da frente alterando os limites da casa que estão construindo ao lado, pisoteando toda a grama que está em ruínas, coloquei cercas de segurança em minha propriedade. Então, de repente, eles me atacam com ligações de 3 gerentes de sites e e-mails dizendo que tenho que tirar uma folga do trabalho para que eles possam entrar em minha casa para resolver as falhas internas, embora eles tivessem a chave por 3 semanas e não fizessem nada. Para piorar, envie uma mensagem de atendimento ao cliente hoje e diga-me que eles estão aprovando todos os defeitos, pois não posso tirar uma folga para que eles entrem em minha casa. Eu respondi com o fato de que ELES NÃO FIZERAM NADA EM 3 MESES, INCLUINDO AS FALHAS EXTERIORES. Eu não queria escrever isso, mas já tive o suficiente deles um bando de cowboys em um ponto eles me fizeram assinar os defeitos e me prometeram eles seria feito, portanto, tendo minhas chaves por 3 semanas. Nada aconteceu, então eu os ressuscitei novamente e aqui estão eles me dizendo que os estão fechando, pois não posso tirar uma folga do meu NOVO TRABALHO para se adequar a eles. A casa fica em Kings Park Stainforth Eles estragaram o que começou como uma boa experiência EVITAR

Traduzido