Jennifer Ngai

Revisão de Roadsport Honda

Tive a pior experiência com o serviço na Roadsport...

Tive a pior experiência com o serviço na Roadsport Honda. Evite a todo custo. Comprei um novo conjunto de pneus de inverno da Honda e instalei lá. Marquei hora marcada, cheguei na hora certa e esperei 3 horas lá para colocarem os pneus de inverno. Depois que cheguei em casa, percebi que eles se esqueceram de colocar meus pneus de verão no carro. Não se desculpou por seu erro. Eu escrevi uma reclamação para eles e a administração não fez nada a respeito. A segunda vez que voltei foi para o programa de troca de óleo GRATUITO que eles oferecem. Eu deixei meu carro e fui informado para esperar que eles ligassem, o tempo de espera aproximado foi de uma hora. Recebi a ligação 4 horas depois. Tempo de espera extremamente longo! Isso foi durante o covid 19, notei que dois de seus funcionários não usavam máscara ao lidar com o cliente. Eu entendo a necessidade de tirá-lo para um intervalo, mas por favor, coloque uma máscara ao falar com o cliente. Não vou trazer meu carro de novo.

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