Jillian Desiatnyk

Revisão de Western Veterinary Specialist ...

Tivemos que levar nossa mistura de Pomerânia de 5 ...

Tivemos que levar nossa mistura de Pomerânia de 5 anos no sábado depois que ele ingeriu alguns multivitamínicos. Eles prontamente procederam com o tratamento correto para entrar em contato com o controle de intoxicação para animais de estimação e, subsequentemente, bombear seu estômago e iniciar com fluidos IV. Nosso cão teve que ficar por 48 horas durante o fim de semana para ser monitorado e fazer exames de sangue periódicos para garantir que seus órgãos (rim, fígado) estavam funcionando corretamente. Ao longo de sua estada foi atendido de primeira qualidade e com muito carinho. Ele não queria ir embora quando o pegamos! Fiquei bastante chateado, compreensivelmente, quando ele inicialmente teve que deixá-lo, e a equipe era ótima. Eles trouxeram meu marido e eu um gatinho de 5 semanas para visitarmos enquanto esperávamos por uma atualização do veterinário responsável. Trazer seu animal de estimação para atendimento de emergência é estressante, a equipe aqui foi incrivelmente útil e compreensiva ao longo de toda a nossa experiência. Felizmente, temos seguro para animais de estimação, mas não tínhamos de usá-lo antes. A equipe de frente foi capaz de enviar nossa reclamação para nós - tirando uma dor de cabeça adicional da equação. Somos gratos pelo cuidado que nosso cão recebeu durante seu tempo no Western. - Com exceção de sua eficiência de faturamento. Pagamos nossas reivindicações antecipadamente e eles não enviaram nossa reivindicação, embora eu tivesse ligado três vezes para garantir que ela havia sido enviada. Uma cobrança menor de $ 100 foi enviada para uma consulta de acompanhamento, mas não nossa conta para o tratamento inicial de nosso animal de estimação, que foi superior a $ 1000. Só fiquei sabendo disso ao ligar para a seguradora para obter informações atualizadas sobre nosso sinistro. Isso levou a um atraso no pagamento do nosso sinistro.

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