Jennifer Nobriga

Revisão de Hoboken UMC

Eu realmente gostaria que o Google não permitisse ...

Eu realmente gostaria que o Google não permitisse que estrelas fossem dadas. Eu nunca iria para este hospital novamente. Minha filha de 7 anos estava em crise, fez comentários sobre se machucar e o pronto-socorro nos dispensou não uma, mas DUAS VEZES. Literalmente, tivemos que ir a um hospital em NY para sermos levados a sério e meu filho acabou sendo internado e passou seis dias no hospital para estabilização. Em Hoboken, eles nos deram uma consulta psicológica para 1/3. Os médicos do hospital em que meu filho ficou nos pediram para ver se poderíamos mudar de agendamento devido ao que aconteceu. Liguei para a clínica Hoboken e eles NÃO têm nenhum registro do agendamento do meu filho. Liguei para o número de emergência no hospital, foi prometido que a folha de agendamento seria enviada por fax. Isso foi na sexta-feira. Liguei segunda-feira para verificar, ainda NADA. Falei com uma pessoa um tanto rude novamente na Crisis, que disse que iria "me ajudar a entender como isso funciona." Ela disse que mandaram por fax as folhas de agendamento mais de uma semana antes do agendamento e meu agendamento não seria com um psiquiatra, mas com um terapeuta para fazer uma consulta de admissão. Por que precisamos de uma consulta de entrada quando ela estava no hospital ER DUAS VEZES e os assistentes sociais conseguiram todas as informações necessárias ?? Eu disse à pessoa em crise o que aconteceu e eu precisava ver se conseguia mudar de horário. Ela prometeu me ligar de volta e NADA. É triste que minha filha tenha sido rejeitada no hospital duas vezes, mas acho que deveria ser grato por ela não ter sido internada aqui, porque se a forma como dirigem seu departamento psiquiátrico é parecido com a forma como dirigem o pronto-socorro ou crise, eu temeria que o bem estar do meu filho. Eu tinha falado com Aetna para obter referências depois que Hoboken nos mandou embora pela segunda vez com instruções para encontrar um neurologista e me disseram que eu deveria processar a Hoboken University!

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