Jackie Bunce

Revisão de Tilson Home Corporation

Gostamos da nossa casa que o Tilson construiu, mas...

Gostamos da nossa casa que o Tilson construiu, mas não veio sem problemas ... muitos problemas ... que ainda não foram resolvidos! Para começar, demorou muito para construir a casa. Vivemos no campo; eles disseram que tiveram problemas para conseguir empreiteiros para trabalhar até aqui.

Recentemente, submetemos alguns trabalhos de garantia. Quando Nick Taylor ligou, ele imediatamente disse que a rachadura em nosso teto era cosmética - Nick não a tinha visto, nem ouviu a conversa por dois minutos antes de fazer a avaliação. A conversa por telefone terminou quando Nick desligou na cara do meu marido, o cliente.

Quando enviamos a ordem de serviço, fomos informados de que ela não estava mais na garantia. Puxamos e posicionamos a garantia com datas, porque elas estavam erradas, não havia passado do período de dois anos e sua garantia claramente o afirmava. Hoje é 11/08/20 enquanto escrevo isto, e nossa garantia está documentada para expirar em 28/09/2020, com eletricidade listada.

Ainda estamos tentando consertar nossa parte elétrica, mas agora eles não se corresponderam mais conosco - engraçado porque a garantia realmente expira no próximo mês.

Christy Reyes também foi copiado e ainda não fez nada.

Estamos muito frustrados com Tilson, há dois anos. Existem várias casas novas sendo construídas nesta área e eu quero ter certeza que todos saibam que não devem usar o Tilson, já que eles não honram sua palavra.

Traduzido