Stacey Fultz

Revisão de Steel Roots

A experiência de serviço que minha família teve ao...

A experiência de serviço que minha família teve ao fazer pedidos tem sido um pesadelo. Eles são rudes e pouco profissionais com clientes em potencial ou com qualquer pessoa que deixe comentários negativos. Eles desativaram a opção de avaliação no Facebook em vez de se comportarem de maneira profissional. Culpam o cliente pela falta de atendimento e ameaçam denunciar sua página caso se atrevam a deixar um comentário honesto. Um erro que compreendo e estou mais do que disposto a perdoar se a comunicação e o atendimento ao cliente estiverem corretos, o que infelizmente não foi. Em vez de responder de maneira aceitável e profissional, eles reagiram de maneira combativa e abrasiva. Mesmo olhando as avaliações aqui, qualquer uma das negativas tem respostas sarcásticas da empresa. Cuidado, comprador.

Traduzido