Eric Schimmel

Revisão de Billion Automotive of Iowa Cit...

Nós compramos um Cadillac Escalade usado de sua co...

Nós compramos um Cadillac Escalade usado de sua concessionária no dia 28 de dezembro. Ficamos muito descontentes porque, na primeira semana de posse, o veículo teve quatro problemas de valor significativo surgidos. O primeiro (rádio que está morrendo) foi manuseado dentro dos primeiros três dias pela garantia. Quando os outros três (freios barulhentos, acabamento da porta quebrado / solto, sensor de pressão dos pneus ruim) surgiram alguns dias depois, expressei minha decepção ao meu vendedor. Fui rapidamente contatado pelo gerente de vendas de usados ​​(acredito que foi Eric), que não apenas providenciou para que um veículo emprestado fosse trazido para nós em Cedar Rapids e o levasse de volta para manutenção, mas também tratou dos problemas que não tínhamos perguntas. Deixamos de nos sentir enganados e passamos a nos sentir importantes mesmo após a venda. Teríamos o prazer de fazer negócios com você novamente e recomendá-lo a quem procura um veículo no futuro.

Traduzido