Justine Small

Revisão de United Way of Northern Arizona

Eu tenho ido para a United way para ter minha prep...

Eu tenho ido para a United way para ter minha preparação tributária feita nos últimos 3 anos e nunca experimentei esse tipo de não-oficialismo como eu tenho hoje. Chamadas para agendar um compromisso exigiram várias chamadas e correios de voz tentando bloquear uma hora e data. Finalmente tive a oportunidade de falar com Eileen, que é a diretora deste programa, e a pessoa que preparou meus impostos nos últimos 3 anos. Lembre-se de que o processo mudou ao agendar uma consulta dos anos anteriores aqui. Ela não apenas se dirigiu a mim com atenção em relação à minha frustração em tentar agendar uma consulta, mas também teve um reitor muito agressivo durante toda a nossa ligação. A credibilidade que eu tinha para esta empresa não é mais. Como líder deste programa, você deve ter vergonha de lidar com o público dessa maneira.

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