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Zalde Santos

3 anos atrás

Liguei para a manutenção programada para o meu out...

Liguei para a manutenção programada para o meu outlander phev, troca de pneus e também porque se a carta de recall recebi. O Conselheiro de Serviço ao telefone Brenda me marcou uma consulta e me disse que como não há peças disponíveis para o recall, será o Conselheiro de Serviço do departamento de serviço que marcará minha consulta. No dia da minha consulta perguntei ao consultor de serviço Matteo quando ele pode me agendar para o recall e ele me disse que será a Brenda do call center que vai me ligar quando as peças estiverem disponíveis. Então, agora não tenho certeza de quem realmente vai marcar minha nomeação de recalk, já que ambos estão apontando um para o outro e também disse a Matteo para ligar meu vechicle depois, para que quando eu pegasse ele tivesse uma carga, mas para mybdismay ele não estava conectado. não tenho problemas com o trabalho que eles fizeram no meu carro, mas o servuce cuatomer não é bom. Esta é a segunda vez que encontro um atendimento ao cliente ruim, mas Nelson Lantin foi capaz de consertar na primeira vez, uma pena que ele não estava lá ontem.

Traduzido

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