Shannon M

Revisão de Barkside Lodge

Não posso comentar sobre sua aparência, mas posso ...

Não posso comentar sobre sua aparência, mas posso comentar sobre o atendimento ao cliente. Liguei há várias semanas para agendar uma consulta, eles disseram que o catador estaria de férias por uma semana, então seria um pouco e me agendou para sexta-feira, 15 de junho às 9. Liguei no dia anterior para discutir o tempo de entrega (ela perguntou para o nome do meu cachorro, também) e disse a eles que tinha outro compromisso importante às 830 e me perguntei se poderia deixá-lo às 8. Eles disseram que sim. Bem, eu cheguei lá e eles não o tinham agendado. Eu entendo que as coisas acontecem, mas nada foi feito para consertar e continuou a me perguntar com quem eu falei e em que dia eu liguei como se fosse minha culpa ou eu realmente não tivesse um compromisso (como eu saberia que o seu tratador estava de férias e horários de embarque e desembarque), nunca me desculpei - mesmo depois de dizer a ela que isso arruinaria meu dia inteiro e tenho que cancelar meu próximo compromisso importante porque tenho que dirigir de volta no sentido oposto para deixar meu cachorro de volta na casa. Só me ofereci para pegá-lo de volta no final da semana que vem. Consegui especificamente essa data porque estaria de folga do trabalho e vou sair de férias na próxima semana. Eu não vou voltar.

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