Charlie Fuller

Revisão de American Claims Management

Apresentei uma reclamação de esqui da Epic Pass à ...

Apresentei uma reclamação de esqui da Epic Pass à empresa no final de dezembro de 2020 e não recebi nenhuma comunicação sobre minha reclamação além de e-mails de resposta automática. O correio de voz do meu avaliador de sinistros está cheio e não posso receber mensagens nas últimas 6 semanas. Não obtive resposta ou atualização em qualquer ponto deste processo. Finalmente conversei com um representante em 17/02, que me disse que "aumentaria" minha reclamação, mas ainda não ouvi nada. O serviço ao cliente é ridiculamente ruim. Espero que Vail encontre um fornecedor melhor para seu seguro de passe no próximo ano.
Meu número de reivindicação é 234023118, para John Fuller e Melissa Fuller
******** À empresa: se desejar responder, forneça informações de contato completas, pois sua solicitação anterior para mim ao PM você não incluiu nenhum detalhe sobre como / para onde enviar um PM *** **********

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