Alex In Chains

Revisão de I-20 Animal Medical Center

Recebi um folheto pelo correio para um primeiro ex...

Recebi um folheto pelo correio para um primeiro exame gratuito (acabei gastando mais de $ 350,00). Eu estava precisando levar meu cachorro para o diagnóstico de um problema, então agendei uma consulta. Quando cheguei lá, uma mulher estava chorando histericamente no saguão porque a clínica havia perdido seu animal de estimação. Isso me deixou muito nervoso. Toda a equipe parecia muito estressada e esgotada. Ninguém nos cumprimentou quando fomos ajudados, apenas perguntou o nome e porque estávamos ali. Eles levaram um animal de estimação em uma urna, passando pela pobre mulher chorando para dar a outro cliente, o que a deixou ainda mais histérica. Eu realmente me senti péssimo por ela. Fiquei meio nervoso por estar lá. Não esperamos muito por um quarto. Esperamos alguns minutos lá dentro - não muitos - e então uma garota entrou e começou a falar. Ela não se apresentou, nem deu seu título, nem nada, então presumi que fosse a médica. Ela saiu por um tempo e fez perguntas, então eu contei a ela um pouco da história do meu cachorro e porque estávamos lá e depois de um tempo ela apenas disse: "ok, o médico chegará em breve." Ah ok. O Dr. Kraft foi muito legal e me ouviu. Eles tiveram que fazer alguns testes e eu fui chamado de volta 3 dias depois com os resultados. Acontece que meu cachorro precisava de alguns remédios. Está bem. Então brincamos de etiqueta telefônica (as coisas ficam complicadas e tudo bem) e perguntei à garota do telefone se poderíamos simplesmente seguir em frente com a medicação, porque o Dr. Kraft enfatizou a importância de começar. Ela disse que eles voltariam para mim. Já se passaram 3 dias e não ouvi uma palavra. Finalmente liguei para eles e disseram que "eles têm estado ocupados". Ok, mas 24 horas por dia, três dias seguidos? Ninguém poderia demorar 3 minutos para me ligar? E me disseram que isso é importante e que o tempo é crítico. Ainda estou esperando para ouvir sobre os remédios. Liguei para outro veterinário e me disseram para trazer o laudo citológico e eles dispensariam a medicação apropriada sem nenhum custo extra para que eu pudesse cuidar do meu melhor amigo. Vou dar um pouco mais de tempo ao I20, mas devo dizer que não é uma boa primeira impressão. Dr. Kraft parecia genuíno, pelo menos.

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