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Natalie Kovach-Anta

4 anos atrás

Perda de tempo. Fui para a turnê ontem e a academi...

Perda de tempo. Fui para a turnê ontem e a academia parecia bem. Principalmente queria entrar para a piscina que eles mantiveram aquecido e o quarto também estava quente / úmido - não fiquei impressionado. Disse que era água salgada, mas cheirava a cloro. O equipamento parecia bom, mas era meio confuso o quanto eu realmente ganharia com a adesão. Eu disse a eles que gostaria de um dia para pensar sobre isso. Eles pediram o número do meu cartão de crédito para que pudessem manter a minha reserva. Antes mesmo de eu sair, eles cobraram mais de $ 400 do meu cartão. Quando os questionei, eles negaram. Tive que passar uma hora ligando para meu banco, perdendo minha última consulta no dentista. A Equinox afirmou que a transação foi um defeito acidental de 1 em um milhão de seu sistema, que se vinculou à conta de outra pessoa e que eles não puderam excluí-la ou cancelá-la. Eu sinto que foi uma farsa. Um bom negócio teria me oferecido uma semana de filiação gratuita para minhas tribulações. Eles apenas pediram desculpas e que a transação "cairá" hoje, o que não aconteceu. Vou esperar até amanhã, espero não ter que entrar com uma disputa formal.
** Eles me contataram na segunda-feira por e-mail e me pediram para enviar uma captura de tela do meu extrato bancário no meu telefone. Quando eu disse a eles que o Chase Bank não permite capturas de tela por motivos de privacidade, eles me pediram para tirar uma foto do meu computador !!
A carga finalmente 'caiu' na terça-feira. Que bom que eu não precisava daquele dinheiro para nada antes ...

Traduzido

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