R Hedges

Revisão de Michael E. DeBakey Veterans Af...

Eu sou a esposa de um veterano do USMC deficiente ...

Eu sou a esposa de um veterano do USMC deficiente conectado ao serviço. Também sou ex-(devido aos cuidados do meu cônjuge) profissional de saúde médica. Tenho bastante experiência em ambos os lados do atendimento ao paciente. Posso dizer que muitos dos vários membros da equipe são educados, amigáveis ​​e bem informados, no entanto, são os membros da equipe que carecem de profissionalismo e falta de respeito que destroem os esforços e a presença do que este hospital deveria representar em todas as facetas.

Com mais profundidade, posso atestar como ainda não testemunhei meu marido sendo tratado como um paciente completo. Como ele sofre de problemas físicos e de PTSD, este centro médico, como um todo, o decepciona miseravelmente; se for internado por motivos de saúde mental enquanto, coincidentemente, sofre um ataque muito doloroso e incapacitante de gota (joelho), ele fica sem qualquer regime de medicação, muito menos controle da dor (isso está ocorrendo neste minuto) para este problema físico.

Parece contraproducente, dada a forma como a dor pode agravar ou mesmo desencadear mais complicações mentais e físicas. No momento em que falamos, ele está internado no 6º andar e estou preocupado com sua segurança. Recebi seus telefonemas implorando, em lágrimas, que eu fizesse algo para ajudá-lo. É minha afirmação mais dano está sendo feito ao seu bem-estar neste ritmo. Quando estou presente, se tento transmitir informações sobre sua situação, sou rapidamente atacado (o veterano pode falar por si mesmo) e ignorado. Infelizmente, isso torna impossível levar a sério as ligações de acompanhamento de membros da equipe dirigidas a mim, independentemente de seu interesse aparentemente genuíno. No momento em que as ligações começam, estou completamente enojado com a forma como seu caso atual começou.

Além disso, embora seu estado de paciente internado seja precedido por uma turbulência muito estressante para nós dois, a cada vez isso causa mais estresse e tensão. Minhas noites são sem dormir enquanto ele está lá no 6º andar. Durante sua última estada, ele foi irracionalmente (eu leio continuamente todas as notas do gráfico, resultados de laboratório, etc.) manuseado e deixado no chão duro e frio real após reclamar de dor no peito. Um membro da equipe até mesmo notou sua descrença em sua reclamação (uma grande bandeira vermelha quanto ao padrão de atendimento). Três dias depois, ele estava sendo submetido a uma cirurgia cardíaca a céu aberto de emergência. Felizmente, a equipe cardiovascular cuidou muito bem dele. Se tivesse sido deixado ao sistema de crenças da equipe 6A, não tenho absolutamente nenhuma dúvida de que atualmente seria viúva.

Somos muito gratos aos funcionários e representantes que se orgulham de seu trabalho, estão presentes e são responsáveis ​​(sim, eles existem, tive a honra de conhecer alguns). Se não fosse por esses indivíduos, este hospital seria um fracasso miserável.

Quanto aos membros da equipe que são pouco profissionais, hostis, incompetentes e relutantes ... Eu os incentivo a ler sobre a carreira e os objetivos do homônimo do hospital - Dr. Michael E. DeBakey e, em seguida, se perguntarem se ele representaria seu nome no sua folha de pagamento. Eu acho que não.

Não importa o hospital, o departamento, o médico, a terminologia, o técnico, o funcionário administrativo, o teste ou a condição de saúde, eu encorajo cada paciente e seu (s) cuidador (es) escolhido (s) a advogar por si mesmo / paciente o máximo que puderem . Leia, LEIA, READ tudo o que puder ser lido sobre qualquer, QUALQUER, QUALQUER questão que vier à mente e então pergunte, PERGUNTE, PERGUNTE a qualquer um, a todos até que um nível de conforto seja alcançado. Cada paciente e suas circunstâncias são únicos e muito importantes. Os cuidados de saúde podem ser muito desgastantes para todos os envolvidos, no entanto, não há desculpa para um paciente se sentir não ouvido, descuidado, ignorado ou deixado com perguntas sem resposta e sem resposta e com o padrão de atendimento adequado. Período.

Traduzido