Edcer Laguda

Revisão de Acacia Hotel

Os quartos são espaçosos, a limpeza é incrível, a ...

Os quartos são espaçosos, a limpeza é incrível, a localização é excelente! O que posso pedir? Surpreendente! Eu estou impressionado! Você tem potencial para se alinhar com hotéis internacionais. Bellhops são muito úteis e a segurança é incrível :) No entanto, estou muito decepcionado com os serviços. Minha reserva não foi bem administrada. Fui detido na área da recepção por problema desconhecido de reserva. Além disso, fiz o check-in enquanto duas senhoras podiam ficar ao meu lado. Eles agora sabem meu nome, idade, quantidade de dinheiro que depositei, etc. ÓTIMO! Eu deveria ter me apresentado como seu melhor amigo. Onde está minha privacidade? Acho que você deve se certificar de que seus funcionários atendam APENAS UM cliente por vez. A mesma coisa aconteceu comigo quando fiz o check-out. Depois que uma senhora foi atendida, a recepcionista pegou os cartões do meu quarto para me ajudar no check-out. Por motivo desconhecido, esta senhora voltou e pediu ajuda enquanto eu era ignorado ao lado por sua recepcionista. Sua recepcionista deve atender apenas UMA pessoa por vez. Ela deveria ter pedido à senhora para se afastar e esperar por sua vez. Isso é totalmente inaceitável. Você estava tentando me fazer amigo de todos em seu hotel? UGH. Além disso, por que há apenas um balcão aberto? Isso não é muito parecido com um hotel, mesmo os hotéis baratos têm duas recepcionistas! Além disso, não conseguia dormir bem. Acabei de chegar do meu voo e gostaria de dormir à tarde. Infelizmente, algum ruído alto (talvez uma construção?) Estava acontecendo no andar acima do meu. Eu estava tão chateado! Você estava tentando me fazer sair para economizar energia durante o dia? RI MUITO. Totalmente desapontado! Resumindo, localização, quarto, limpeza, assistência e segurança são incríveis. Infelizmente, os serviços (recepcionista do hotel), o sossego são tão ruins que compensam a minha ótima impressão do seu hotel. Lembre-se de que os hotéis são valorizados pelo serviço que podem oferecer. Você está no setor de serviços !!!

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