David Brodie

Revisão de Cheyenne Mountain Resort

Fiquei por uma noite. Os quartos poderiam usar um ...

Fiquei por uma noite. Os quartos poderiam usar um pouco de $$ para melhorar a estrutura do quarto, como portas, acabamentos etc. (como alternativa, camas, tv parecia atualizado). Nós conversamos com 5 funcionários na tentativa de conseguir uma cama extra para o nosso quarto (porque nossos 2 filhos pequenos não queriam dormir na mesma cama). Todos os funcionários acabaram dizendo Não, mas dava para perceber nos olhos deles que eles poderiam ter dito Sim (o que era irritante). Todos disseram que era um risco de incêndio (problema de incêndio ya ya, certo - nossa família tem viajado pelos EUA e este é o nosso 30º hotel com mais de 2,5 milhões - quase todo mundo não teve problemas com uma cama extra). Uma vez que havia apenas 2 toalhas fornecidas no quarto, chamamos arrumação para alguns extras. Eles apareceram prontamente e também se ofereceram para trazer uma cama extra para as crianças (sem nem mesmo pedir). Obrigado pessoal de limpeza por cuidar do seu cliente. Não tenho certeza do que a equipe de atendimento ao cliente no resto do hotel está sendo paga.

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