Ruben Ousley, Jr.

Revisão de Arista Care at Alameda Center

Minha mãe era residente na Alameda aproximadamente...

Minha mãe era residente na Alameda aproximadamente 2 semanas
Minha família mãe e eu ficamos muito felizes com o atendimento que ela recebeu desde o início, você pode notar uma mudança em toda a instalação

O 2º andar fez um trabalho fantástico com uma enfermeira chamada Sarah, que foi extremamente útil para garantir que minha mãe tivesse seus medicamentos e todas as prescrições médicas fornecidas a ela

Sarah foi além, ela estava trabalhando em turnos duplos e quando eu visitei Sarah estava extremamente ocupada, ela tirou um tempo para garantir que minha mãe fosse bem cuidada

Cheguei tarde da noite e vi Sarah trabalhando muito. Fiquei apreensivo em abordá-la com algumas perguntas sobre os cuidados de minha mãe. Sarah estava ao telefone cuidando de outro paciente também vi e examinando os prontuários, ela me deu uma olhada de canto de seu olho e ela sorriu Enquanto eu estava lá esperando ela terminar o que estava fazendo, ela me reconheceu algumas vezes e disse que estaria bem comigo sua primeira interação me fez sentir confortável e realmente me colocou à vontade Assim que Sarah termina de fazer o que ela estava fazendo ela me pergunta como ela pode ajudar Eu dei a Sarah uma longa lista de medicamentos que minha mãe estava tomando em casa e ela pacientemente olhou no prontuário da minha mãe para cada um e os 2 que não estavam lá ela disse que ligaria para o médico e também pediu à enfermeira para ajudar, facilitando Os pedidos de prescrições em coordenação com o PCP da minha mãe Houve um problema com a campainha de chamada da minha mãe que não funcionava Sarah foi de quarto em quarto para encontrar uma campainha que estava funcionando, descobriu-se que o plugue não estava fazendo uma conexão na parede. Houve também um problema com a cama da minha mãe e o colchão de ar. Sarah fez ligações para verificar todos os quartos e garantir que minha mãe estava confortável para a noite E como Sarah prometeu que a manutenção viria no dia seguinte para resolver o problema com a cama não operando corretamente, Sarah ainda ajudou a garantir que minha mãe estava programada para diálise no dia seguinte, ela sinalizou o prontuário e contate a enfermeira que estaria de plantão na manhã seguinte Sarah também providenciou para que a cozinha trouxesse café da manhã e um lanche porque minha mãe também é diabética para levar para diálise. Eu estava muito preocupado com um dos medicamentos de minha mãe que ela não tinha recebido ainda Sarah me informou que ela estava trabalhando nisso e ela rapidamente se juntou a outra enfermeira para ir até a máquina de pyxis e recuperar a medicação

Eu já estava impressionado com Sarah, então ouvi outra equipe dizendo que era hora de ela ir para casa e Sarah respondeu não até que ela garantiu que minha mãe estava bem cuidada em relação às questões que ela estava trabalhando para a resposta de minha mãe Sarah me impressionou ainda mais e, além disso, minha mãe não era sua paciente, mas Sarah foi muito além

Sarah foi gentil, carinhosa e compreensiva ao ajudar a garantir o cuidado total de minha mãe e não faltou nada. Eu nomearia Sarah não apenas para a enfermeira do mês, mas também para a enfermeira do ano

Fiquei impressionado com o departamento de dieta alimentar como eles atendiam às necessidades dietéticas especiais de minha mãe e atendiam ao seu pedido sem demora. Minha mãe me disse em várias ocasiões como a comida era boa e ela também estava feliz com a melhora desde a última vez em que ficou em Alameda

A fisioterapia foi fenomenal minha mãe foi readmitida com dificuldade para andar agora ela está Andando com um mínimo de desconforto quando ela chegou lá ela mal conseguia mexer a perna Depois de alguns poucos dias ela começou a se movimentar e agora está andando graças ao departamento de reabilitação

O serviço de arrumação foi excelente, os corredores e as áreas comuns dos quartos sempre cheiram bem, muito limpos, limpos e organizados

A manutenção foi rápida para resolver as preocupações com a cama e resolver o problema rapidamente

A assistente social foi extremamente útil quando minha mãe foi internada e foi instrumental para garantir uma alta segura e fornecer todo o equipamento necessário que minha mãe precisaria em casa

Eu recomendo altamente Alameda

Ruben Ousley

Traduzido