Stewart Perez

Revisão de Tom Peck Ford of Huntley

Setembro de 2020 - Como nossa última visita foi um...

Setembro de 2020 - Como nossa última visita foi uma boa, decidimos visitar a concessionária Ford em Huntley novamente. Havia uma sensação de entusiasmo no prédio. Os clientes e funcionários estavam por toda parte e eu senti que algo estava diferente. Eu rapidamente descobri que a concessionária tinha um novo dono e isso aparecia. Na chegada, fomos recebidos na porta pelo nosso consultor Tom Coffaro. Ele foi muito acolhedor e imediatamente nos fez sentir confortáveis. Tom estava atento às nossas necessidades e eu senti que ele se importava com nossa situação e trabalhou conosco para se sentir bem com nossa compra. A experiência de atendimento ao cliente de Tom brilhou sobre nós e tornou nossa experiência muito positiva. Todo o processo de compra foi tranquilo e o mais rápido que experimentei, cerca de 2 horas! O gerente financeiro Patrick Lopez explicou todos os formulários, ofereceu algumas proteções e pacotes extras e foi rápido para processar a papelada (tudo copiado e dado a nós em um pen drive, ótimo!) O novo Huntley Ford agora é meu 'ir para' concessionária Ford, equipe maravilhosa!

2019 - Atendimento maravilhoso e muito atencioso com nossa família. Visitamos este local com nosso filho de 3 anos para renovar nosso contrato de locação. Ao chegar ao balcão de atendimento, a recepcionista foi muito acolhedora e ofereceu ao nosso filho de 3 anos um livro de colorir com giz de cera. Enquanto esperamos pela papelada, a recepcionista também mudou o programa de TV na sala de espera para um programa infantil para nosso filho. Como todos sabemos, leva algum tempo para processar a papelada e fiquei impressionado com a atenção para nos deixar confortáveis. Todos os funcionários que encontramos foram muito simpáticos e até fomos convidados para um churrasco de fim de semana na concessionária! Excelente local para adquirir ou arrendar uma viatura.

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