Sandra Burks

Revisão de Lewis-Gale Medical Center

As coisas correram muito bem para a preparação par...

As coisas correram muito bem para a preparação para a cirurgia, cirurgia e recuperação. Fiz uma artroplastia total do joelho às 7h30 e estava em casa às 14h. A crítica que tenho é a falta de acompanhamento após a cirurgia. Ninguém ligou para verificar. Eu deveria ter feito fisioterapia em casa no dia seguinte, mas na manhã seguinte à cirurgia, ninguém havia me pedido uma consulta. Liguei para o posto de enfermagem e eles disseram que eu poderia ligar para o provedor. Falei com o provedor que disse que tinha 48 horas para agendar e que entraria em contato. O dia após a cirurgia foi difícil, com muito inchaço e dor e sem recursos. Liguei de volta para o posto de enfermagem e eles me encaminharam para o gerente de caso - deixaram uma mensagem e agora, 6 dias depois, ainda não houve retorno. Eu também liguei para meu dr. E depois de ficar em espera por 10 minutos desligou.

9:00 da noite seguinte à cirurgia, recebi um telefonema de home health - uma empresa diferente que a selecionou originalmente - que era ótima. Me deu dicas que realmente ajudaram naquela noite. Agendou uma consulta para a manhã seguinte e disse que estariam lá naquele dia se soubessem que eu fiz uma cirurgia no dia anterior.

O PT está indo bem. Ironicamente, 5 dias após a cirurgia, recebi uma ligação do provedor de saúde domiciliar original querendo marcar uma consulta. Claramente a bola foi lançada em algum lugar.

Traduzido