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Margaret Collins

3 anos atrás

Leslie e Anne foram muito úteis na minha compra. E...

Leslie e Anne foram muito úteis na minha compra. Eles responderam a todas as minhas perguntas e me forneceram as amostras e especificações que solicitei. Minha reclamação tem a ver com entrega. Foi-me dada uma data de entrega como a semana de 21 de maio ou 28 de maio. Cada vez que pergunto, a resposta é "ainda não definimos o cronograma, ligaremos para você". Liguei hoje segunda-feira, 28 de maio, e ainda não tenho data de entrega marcada. Estou feliz por não ter uma vida e poder estar disponível indefinidamente.

Eu comprei móveis muitas vezes e nunca tive que lidar com nada parecido com isso. Ao fazer compras futuras, farei mais perguntas e perguntas mais específicas.

Margaret Collins

Uma hora depois de postar minha crítica, recebi um telefonema de Anne, da Hickory Park Furniture. Pouco depois de nossa conversa, Anne ligou novamente para dizer que a empresa de entregas me ligaria na quarta-feira para agendar a entrega de minha mobília para a semana de 4 de junho. Hickory Park certamente leva seus comentários a sério e deseja que seus clientes fiquem totalmente satisfeitos. Meus sinceros agradecimentos a você pelo pronto atendimento ao cliente. Obrigado.

Margaret Collins

Traduzido

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