Hilary Rose

Revisão de Brotman Medical Center

De longe, a experiência hospitalar mais traumática...

De longe, a experiência hospitalar mais traumática e horrível que se possa imaginar. Sob nenhuma circunstância alguém deve considerar ir a este hospital por escolha própria. Minha madrinha foi transferida para cá de sua enfermaria quando deu positivo para Covid. Sou o conservador médico dela, mas nunca recebi uma ligação. Tive que caçá-la e quando finalmente descobri que ela estava lá, não recebi nenhuma informação sobre seu estado enquanto ela esperava horas no pronto-socorro para ser internada. Depois de internada, a única informação que recebi foi ligando para a UTI, o que fiz a cada poucas horas durante os 8 dias em que ela esteve lá antes de morrer. Deixei mensagem após mensagem para ela / qualquer Dr. me ligar e nunca recebi uma ligação de volta. Na verdade, nunca recebi um telefonema de uma enfermeira, assistente social ou hospitalista até que finalmente falei com uma enfermeira, Jonathon, que estava disposta a dedicar um tempo para responder minhas perguntas de forma completa e verdadeira. Ele me avisou que ela não iria se recuperar e sua família e eu poderíamos escolher "retirada dos cuidados". Horas depois, um hospitalista telefonou para confirmar que esses eram os nossos desejos, que ele então autorizou. Eu soube mais tarde naquele dia que ele havia pedido uma bomba de morfina em vez de gotejamento, apesar de ela estar inconsciente e incapaz de controlar uma bomba para aliviar o que foi finalmente admitido novamente por Jonathon foi "um pouco de angústia". o hospitalista poderia, mas optou por não pedir uma injeção de morfina para garantir que o fim de sua vida seria sem dor. Dias antes, a enfermeira da manhã reclamou para mim que a enfermeira da manhã a havia deixado o dia todo em uma cama encharcada, nunca a trocou, ela apenas trocou a cama inteira e colocou um Foley. Fiquei sabendo apenas que ela havia morrido quando liguei para meu check-in noturno regular e a enfermeira me disse: "Ah, eu estava prestes a ligar para você. Sua mãe faleceu, desculpe por sua perda". Sem hora da morte, sem outras informações. Já se passaram 13 dias desde que ela morreu e o Dr. James Burrows, que presumivelmente supervisionava seus cuidados, ainda não se preocupou em assinar seu atestado de óbito. Por causa disso, ela está refrigerada no crematório, apesar de minhas repetidas ligações para o escritório dele - a caixa de correio está cheia - a enfermeira encarregada do Hospital Southern California - e solicitações feitas e ignoradas para falar com alguém da administração. Estou horrorizada com a falta de profissionalismo e compaixão e não consigo imaginar como foram seus últimos dias e momentos com essa desculpa nojenta de ir para um hospital.

Traduzido