Shon

Revisão de Gateway Chevrolet

Então, tive duas experiências distintas com este l...

Então, tive duas experiências distintas com este lugar. O primeiro, nosso aluguel teve uma falha de transmissão enquanto minha esposa e meus filhos (vários e desde apenas 1) estavam em uma loja. Ela os chamou para obter assistência, pois era um problema de garantia. Disseram que enviariam um guincho, o que demoraria um pouco, mas não poderiam fornecer um veículo de cortesia, pois não possuíam nenhum que tivesse assento na 3ª fila. Como se trata de um reparo em garantia, eles, de acordo com nosso contrato com a GM, deveriam ter fornecido este veículo. Em vez de ligar para as locadoras na área, eles disseram que só lidavam com os que ficavam mais perto deles e que não tinham carro, e sugeriram que minha esposa levasse o carro até a concessionária. 5 milhas de distância na rodovia. Este veículo estava preso na primeira marcha e não rodava rápido e, com o tráfego na I-10, isso era extremamente perigoso, mas eles não pareciam se importar, era tudo sobre eles salvando seu relacionamento comercial com a empresa local. No final das contas, eles acabaram conseguindo um aluguel, mas não foi até o dia seguinte, depois que colocaram minha família no menor veículo que eles possivelmente tinham, e tivemos que correr ao redor para trocar o veículo. O atendimento ao cliente era patético, então, quando fui buscar nosso veículo depois que os reparos foram concluídos em alguns dias, o pessoal da oficina estava tão desorganizado que levaram 45 minutos para me dar as chaves do meu carro e retirá-lo. Novamente outro zero.

Questão 2: Eu dei a eles o benefício da dúvida e foi apenas um problema isolado. Minha esposa queria comprar um veículo novo e o vendedor devia ser novo porque não sabia de nada. Ok, entendi, todo mundo tem que começar por algum lado, mas do lado comercial, eles não estavam tentando fazer um acordo justo, eu sei que eles são um negócio e há lucro escrito em tudo, eles fizeram várias declarações enganosas e longas Resumindo, eu levei meu negócio para outro lugar. Posso sugerir algumas coisas se você escolher (não recomendo muito): 1. Obtenha um empréstimo de um banco antes de ir para lá, o escritório de finanças irá aumentar sua taxa de empréstimo (todas as concessionárias fazem isso), por exemplo, o credor pode aprová-lo com uma taxa de 3,5%, mas eles voltarão e só querem falar sobre quanto você deseja do pagamento. NUNCA DIGA A ELES que estou bem com o valor x de um pagamento, eles vão manipular o empréstimo para inflacioná-lo ao seu preço de pagamento se você superestimar os valores. Negocie o preço final fora da porta primeiro. Então, se você tem uma negociação, negocie esse valor em segundo lugar (e obtenha cotações de outras concessionárias para aquele valor de veículo), então apresente-as com sua pré-aprovação do credor. Economize dinheiro e tenha um ótimo dia, não deixe que eles superem você. Posso sugerir Sands, minha experiência lá foi anos-luz antes do Portal para o inferno.

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