Abby Gerard

Revisão de Railey Realty and Deep Creek L...

Tentamos nos comunicar com eles antes de enviar um...

Tentamos nos comunicar com eles antes de enviar uma avaliação, mas o atendimento ao cliente e a comunicação de Railey são horríveis e seu acompanhamento é ainda pior.

A casa em que ficamos tinha muitas coisas que estavam quebradas e não cuidadas - especialmente coisas que estávamos planejando usar - mesa de pingue-pongue, mesa de air hockey e eletrodomésticos, para citar alguns. A casa, o piso e os banheiros estavam sujos e não tão limpos quanto você esperaria de uma casa na época do COVID.

Havia um armário aberto com um balde de garrafas de licor meio bebidas no porão onde meus filhos estavam hospedados, bem como um rato que meu filho encontrou. Topo. Do. Dele. Cama. uma manhã.

Tentamos resolver tudo isso com eles e eles não tiveram um tempo de resposta SÉRIO e quando nos disseram que devolveriam um quarto do que havíamos pedido - eles nunca cumpriram. Não vimos nenhuma compensação.

Eu não recomendo.

Traduzido