Susan Blank

Revisão de The Painting Company of Atlant...

Não posso recomendar esta empresa porque nossa exp...

Não posso recomendar esta empresa porque nossa experiência com eles foi horrível e ainda temos questões não resolvidas que não temos os meios para continuar a lutar contra a empresa para corrigir. Contratamos a The Painting Company para pintar o exterior de nossa grande casa de 1,5 andar. Partíamos do princípio de que os pintores eram contratados pela The Painting Company e estavam sob a supervisão do gerente de projeto designado para o nosso trabalho. Mais tarde, descobrimos que os pintores são subcontratados e o gerente de projeto não está no local nem vem ao local para verificar o trabalho. A primeira "equipe profissional" enviada para nossa casa consistia em um pintor, uma mulher de meia-idade e um adolescente, nenhum dos quais tinha experiência em pintura. O pintor começou a pintar nossa casa com spray antes de fazer qualquer trabalho de preparação, que incluiria substituir madeira, lixar grades de ferro e uma escada circular de ferro, calafetar e cobrir adequadamente as janelas de vidro, portas, luminárias, pátio de tijolos, entrada de automóveis , móveis de exterior e plantas. Quando questionei o pintor sobre a falta de preparo e seus ajudantes não qualificados, ele ignorou minhas preocupações, pedi ao pintor que parasse de trabalhar e liguei para a Empresa. O gerente do projeto veio e me disse que se tratava de uma nova "tripulação" e que ele não sabia que a mulher e a adolescente estariam lá. Ele prometeu que uma equipe qualificada chegaria na manhã seguinte. No entanto, uma nova equipe não apareceu até 4 dias depois. Eles continuaram a pintar antes de fazer o trabalho de preparação nas grades de madeira e ferro, então agora serragem e lascas de ferro preto estão embutidas na nova pintura. Então, The Painting Company ligou e pediu o pagamento integral antes de revisar a qualidade do trabalho comigo e fazer uma lista de pendências. Além disso, o valor que eles exigiam era maior do que o valor que eu pensava ser devido. Recusei-me a pagar por telefone e pedi uma conta detalhada e uma inspeção geral. Quando a conta chegou por e-mail, descobri que eles não me creditaram o segundo depósito que fiz, razão pela qual havia uma discrepância de $ 2.400 entre a quantia verbal exigida e a quantia mostrada em meus registros. Então, o Gerente de Projeto não apareceu para o passo a passo, apenas um dos pintores. Ao apontar áreas que precisavam de atenção, recebi resistência. O pintor se opôs a remover os respingos de tinta e borrifos das janelas, portas francesas, pátio de tijolos, passarelas, alpendre, soleiras de borracha, luminárias e móveis, como ele afirmou que o outro pintor fez. a colocação das escadas sem amortecimento atrás delas, que ele também atribuiu ao pintor anterior. Como o pintor e eu não conseguíamos chegar a um acordo, exigi que o Gerente do Projeto aparecesse. Ele finalmente o fez, e eu repassei a lista de pendências com ele e ele prometeu que todos os itens seriam feitos, incluindo pintar as costas das venezianas para que a cor antiga não aparecesse através das ripas e pintar as grades removíveis das janelas. Antes de a lista de pendências ser concluída, recebi vários e-mails e ligações pedindo pagamento, o que achei totalmente desagradável, pois o trabalho não havia sido concluído e eles estavam me recusando a concluí-lo. Como eu precisava estar em meu escritório, deixei a supervisão do trabalho para o Gerente de Projetos, confiando que ele entenderia minha insatisfação e se certificaria de que o trabalho fosse feito corretamente. No final da tarde, recebi um telefonema informando que o trabalho havia sido feito e novamente solicitando o pagamento. Eu cumpri e paguei integralmente. Eu então inspecionei o trabalho quando voltei para casa e descobri que ainda há muitas áreas que não foram feitas. Ainda tenho calhas amassadas, uma camada de tinta borrifada branca em minhas janelas e portas, e pó de ferro preto e lascas de ferro embutidas na nova tinta, junto com respingos de tinta em meus tijolos, churrasqueira externa e móveis. Também estou exausto e não tenho mais energia para continuar lutando com a The Painting Company.

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