Caroline Williams Waisanen

Revisão de Apollo electric

Postando em nome da minha mãe ... Se eu pudesse da...

Postando em nome da minha mãe ... Se eu pudesse dar mais de 5 estrelas, eu o faria.

Sem nenhum aviso, nossa energia foi desligada pela Duke Energy devido à descoberta de um fio quente durante uma inspeção da caixa (mais tarde soubemos que a Duke deveria fornecer um aviso prévio, o que não foi feito, para que um eletricista fosse agendado por nós para resolver o problema). Com essa ação imprudente, minha mãe entrou em pânico porque meu irmão (que tem autismo) depende de uma série de coisas que exigem eletricidade no dia-a-dia. Não estou dizendo que perder o poder não pode ser administrado com algum aviso, mas qualquer tentativa de comunicar isso teria sido respeitoso. Minha mãe ligou desesperada por ajuda imediata.

Embora todo mundo estivesse ocupado com empregos, Ryan saiu meia hora depois de seu telefonema. Ele não apenas abordou imediatamente a preocupação e foi capaz de entrar em contato com a Duke Energy para resolver o problema, mas o fez GRATUITAMENTE.

Por causa de seu atendimento genuíno ao cliente, ele se tornou um cliente para toda a vida. Obrigado Ryan e Apollo!

Traduzido