Patrick Steele

Revisão de Oasis financial

O serviço ao cliente era inexistente. Tenho autori...

O serviço ao cliente era inexistente. Tenho autorização da minha esposa para falar em meu nome, a senhora do outro lado tornou-se extremamente rude a ponto de eu ter de lembrá-la de que não precisávamos de nenhuma atitude.
Conseguir o financiamento depois de ser aprovado foi um pesadelo. A maioria das informações fornecidas ou, devo dizer, não fornecidas eram imprecisas.
As taxas são exorbitantes. O tempo de espera do telefone era horrível. Eu fiquei em espera por 2 horas em um ponto. Ouvir repetidamente que nosso negócio é valorizado era ridículo, dado o péssimo atendimento ao cliente.
Só usei o Oasis porque não tive escolha. Uma coisa é certa. Nunca mais usarei o oásis por qualquer motivo. O que eles cobram versus o serviço ao cliente e a falta de facilidade para obter dinheiro simplesmente não vale a pena. Sinceramente, não sei como eles continuam no negócio devido ao péssimo atendimento ao cliente e à incapacidade de falar com os clientes com respeito ou dignidade.

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