Hope Smith

Revisão de Crucial Care

Depois de algumas visitas anteriores medíocres ao ...

Depois de algumas visitas anteriores medíocres ao longo dos anos a outro prestador de cuidados de urgência, dirigi a distância extra para a Crucial Care após algumas recomendações de colegas de trabalho. Era extremamente limpo e confortável, a equipe era amigável e profissional e eu senti que recebemos cuidados completos e de qualidade. Mais importante para mim, eles foram equipados e acolhedores com as crianças. A sala de espera estava cheia de brinquedos e livros, havia uma TV na sala de exame, a recepcionista nos ofereceu água ou suco e toda a equipe parecia confortável para lidar com pacientes pediátricos (dos quais eu tinha dois pequenos). com informações claras, prescrições e instruções de alta.
O único motivo pelo qual não dei uma classificação Excelente é que ficamos lá por duas horas inteiras, exigimos apenas um teste e não parecia haver outros pacientes. Parecia haver muitos funcionários também; vimos 5 membros diferentes da equipe em nossa sala de exame, além das recepcionistas, durante nossa visita, então não sei por que tudo demorou tanto. Como outro revisor declarou, o tempo de espera não era para voltar para uma sala, mas para os intermediários (técnico / enfermeira / médico e repetições do mesmo). No entanto, esta foi definitivamente a experiência de atendimento de urgência mais positiva que tivemos e provavelmente irei volte aqui quando surgir a necessidade.

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