Rhonda Meadows

Revisão de Livingston regional hospital

Eu daria 0 estrelas se pudesse! Minha primeira exp...

Eu daria 0 estrelas se pudesse! Minha primeira experiência horrível com este hospital foi em agosto, quando eles fizeram meu pobre tio morrendo de câncer se mudar para uma casa de repouso. A configuração estava completa de acordo com a enfermeira, mas quando chegamos na casa de repouso, meu pobre tio sofredor nem tinha o seguro correto. Por que não deixar o homem descansar em seus últimos dias, em vez de movê-lo? Ele viveu mais 3 dias. Inútil quando o cuidado de que ele precisava poderia facilmente ter sido prestado ali.

O próximo caso aconteceu no final de fevereiro. Um hospital precisa de alguém 24 horas por dia, 7 dias por semana, para pacientes com urgência. Pense em chegadas de pronto-socorro e ambulâncias. Meu filho e eu seguimos a ambulância com meu sogro crítico dentro. Esperei na fila até que os pacientes na minha frente fossem examinados em blá-blá-blá, você sabe o que fazer. Finalmente cheguei à janela de informações (garota com a informação da palavra pendurada acima de sua cabeça) e só porque uma recepcionista preguiçosa não queria fazer seu trabalho, eu sentei e esperei por uma enfermeira registradora que eu sinto que não tinha ideia de que eu estava esperando. Mais de 30 minutos antes de perder a calma e verificar com outra senhora muito simpática e atenciosa que me moveu no processo para obter as informações de que precisava. Avance mais 30 a 45 minutos antes que um médico finalmente consiga me dizer que, infelizmente, meu sogro não sobreviveu. Você imagina como é isso. A dor, o choque, a pura agonia. Então você joga uma autoridade muito desrespeitosa acenando com uma desculpa esfarrapada para uma enfermeira dizendo à sua cunhada alguma bagunça sobre protocolos e autorização depois de já ter sido informada que ela teria permissão para voltar e então a família poderia ver meu sogro e tomar as providências necessárias. Em seguida, imagine a mesma enfermeira gritando com você e colando o crachá quase no seu nariz antes de bater em seu rosto. O que você acha do hospital por permitir esse tipo de tratamento? Deena ou qualquer que seja esse nome, espero e rezo todos os dias para que você perca o seu emprego que não merece. Você NUNCA trata um paciente ou sua família com esse tipo de desrespeito. Tínhamos o suficiente em nossos pratos sem sermos tratados dessa maneira. Prefiro me arriscar com o veterinário local para ir a este hospital. Eu não confiaria em vocês, aspirantes indignos, com um guaxinim raivoso, muito menos em outra pessoa de quem gosto.

Já se passaram semanas, sem esperar por um administrador, para permitir um tempo de resfriamento, antes que a ligação não valesse a pena. Essas pessoas rudes e preguiçosas precisam ser demitidas. Instâncias como essa não desaparecem, elas continuam a acontecer. Eles não são um ativo, mas um passivo para todo o hospital e refletem muito mal no atendimento recebido. Eles ganharam uma classificação de 1 estrela para o seu estabelecimento apenas porque uma classificação de 0 não era uma opção. Por causa da dor adicional que eles infligiram ao meu bem-estar emocional, numa época em que deveriam ter feito tudo ao seu alcance para ajudar e confortar minha família. Uma boa enfermeira teria sido compreensiva, gentil e atenciosa sabendo que minha família estava sofrendo e sofrendo. Um bom hospital insistiria em bons cuidados, enfermeiras bem educadas e lidaria com o problema caso algo assim acontecesse. Quero salvar a próxima pessoa que estiver no meu lugar de ter que lidar com essa turbulência emocional adicional e absurdos. O hospital DEVE VER que esses pagãos não têm mais um emprego porque você não trataria sua carreira com tanto desrespeito.

Meu conselho a todos, a menos que você queira ser tratado como um velho cão de rua, passando por este hospital! Leve você ou seus entes queridos a algum lugar que se preocupe com seu bem-estar e não apenas com um cheque de pagamento.

Traduzido