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Revisão de StyleCraft Homes of VA

Acompanhe o seguinte e a resposta do proprietário ...

Acompanhe o seguinte e a resposta do proprietário ... o proprietário indicou que a Garantia havia entrado em contato para resolver problemas e abordar minha frustração, o que simplesmente não é verdade. A garantia entrou em contato comigo para agendar uma coisa e nunca mencionou tentar resolver todos os problemas. Eu sempre expressei frustração para a equipe de garantia e eles não parecem se importar ou agir de maneira diferente. Se você quiser que alguma coisa seja feita, você deve essencialmente gerenciá-la você mesmo. Mas eu tenho um trabalho e não é gerenciar o Departamento de Garantia da StyleCraft! Exemplo específico ... Pedi a Ben (gerente de garantia) que me informasse que os problemas de HVAC que tive desde o primeiro dia seriam resolvidos. Ele mandou um e-mail em 3 de novembro de 2020. Em 28/01/21 - nunca ouvi nada de ninguém.
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Estou surpreso com todos os comentários positivos (alguns não parecem ter realmente comprado). Eu comprei na Saunders Station e tive mais problemas em um ano do que com meu condomínio em Arlington em 10 anos. O trabalho é abaixo da média e o ajuste e os acabamentos são além de desleixados. Eu fui sacudido durante o processo de vendas e, infelizmente, b / c eu estava comprando no início do processo - eles simplesmente não atuavam juntos. Acredito que o processo melhorou, mas se houvesse uma melhor comunicação de informações durante o processo o resultado final poderia ter sido uma casa mais próxima do que eu queria. E então resolver os problemas depois de entrar na garantia é basicamente impossível. Eu tenho questões em aberto há um ano. A rotatividade de pessoal é diferente de tudo que já vi e a comunicação é péssima. Eu não recomendaria o Stylecraft e se pudesse fazer de novo - definitivamente não compraria aqui.

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