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Clarence Martin

3 anos atrás

Este é um lindo hotel com excelentes vistas. O pes...

Este é um lindo hotel com excelentes vistas. O pessoal do hotel foi muito educado e cortês durante a nossa estadia. Primeira questão, minha taxa era mais alta no check-in do que quando fiz a reserva inicialmente. Disseram-me que era um aumento de impostos. Nunca recebi correspondência do hotel a informar deste aumento. Sou de fora do estado e, por cortesia, um telefonema ou e-mail teria sido ótimo. 2ª questões, a porta corrediça da varanda não fechava facilmente. (Rm 6514). Eu tenho uma criança de 2 anos que gosta de vagar durante a noite às vezes, então isso foi muito importante para poder trancar esta porta. Entrei em contato com a recepção que enviou manutenção para consertar imediatamente. Disseram que era um truque para trancar a porta. Então, minha esposa e eu tivemos que cuidar de seus passos para trancar a porta. Eu teria preferido poder apenas virar a fechadura, mas não com esta porta. Perguntei sobre outro cômodo, mas não consegui me mover. Mesmo que eu tenha ouvido outro hóspede no check-in sendo atualizado. Ao entrar na sala, a porta não fechava totalmente, então era necessário fechá-la com força. Uma manhã, solicitamos mais toalhas e toalhas de banho, era por volta das 7hsi, e nos disseram que tínhamos que esperar até as 8h. No entanto, este era um bom hotel.

Traduzido

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