rebecca stephenson

Revisão de Amari Palm Reef Resort

A recepção, as piscinas e as áreas de café da manh...

A recepção, as piscinas e as áreas de café da manhã são lindas! Esta seção do resort foi recentemente reformada; então não há queixas nesse departamento. No entanto, os quartos são muito antigos e precisam de atenção imediata. Há manchas na roupa de cama, rachaduras na mobília e cheira a mofo. Além disso, os quartos não foram limpos com um alto padrão, fiquei muito insatisfeito com o nível de limpeza. Em vários dias, recebemos apenas 2 garrafas de água de cortesia em vez de 3 (3 hóspedes em nosso quarto). Vi no site que havia um serviço de transporte gratuito do aeroporto, mas quando fiz a reserva, fui cobrado porque não era um voo direto? Não há voos diretos de Sydney para Koh Samui. Isso é muito enganoso e considerando que não há muitos turistas visitando Samui no momento, eu esperaria que o resort oferecesse mais. Na última vez que estive em Samui, fiquei no Chaweng Regent Hotel e gostaria de ter ficado lá novamente desta vez. Não vou ficar neste resort no futuro. Além disso, ao chegar em Samui, eu havia enviado e-mail para o resort em várias ocasiões (pela primeira vez viajando com meu bebê, eu tinha algumas perguntas). Muitos dos meus e-mails ficaram sem resposta.

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