Faizal

Revisão de Crowne Plaza Hotel Burlingame

O hotel tem uma boa localização. A equipe da recep...

O hotel tem uma boa localização. A equipe da recepção é cortês. Quando fiz o check-in, solicitei um quarto silencioso, longe da rodovia, mas em vez disso me colocaram em um quarto literalmente perto da rodovia. Quando liguei para a recepção para pedir uma mudança de quarto, eles disseram que não tinham outros quartos disponíveis. Pedi protetores de ouvido para poder dormir, mas eles acabaram e não puderam fazer nada por mim ... Posso atribuir isso a quando chover, derramar, mas não me diga que você está me colocando em um quarto perto da rodovia quando peço um quarto silencioso e não tento ajudar a tornar minha estadia mais confortável é um lamentável lapso no atendimento ao cliente. Não vou ficar neste hotel novamente.

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