Tina M

Revisão de Blimpie of Saint Louis, Inc. O...

Decidi ligar para esta loja em vez da que costumo ...

Decidi ligar para esta loja em vez da que costumo frequentar. Liguei às 11h para fazer um pedido de um almoço de trabalho. (Total de 9 almoços) O pedido foi pago por telefone e foi informado que o pedido não estaria pronto antes das 13h15. Quando uma de minhas colegas de trabalho chegou para pegar o pedido, ela foi informada de que eles nem haviam começado a trabalhar em nosso pedido. Ela teve que esperar lá por 1 hora até que eles tivessem o pedido pronto. Quando ela pediu um recibo, o caixa não conseguiu encontrar o recibo. Quando meu colega voltou ao trabalho e me informou do ocorrido, liguei e falei com o gerente de plantão. Este gerente não tinha ideia do que estava acontecendo e nem sequer se desculpou pela espera e pelo recibo perdido. Esta loja precisa de um grande treinamento. Da próxima vez que eu fizer o pedido, vou fazer o pedido na loja de Mid Rivers. Pelo menos eu sei que posso fazer o pedido de lá e minha comida estará pronta para ser retirada na hora que me deram.

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