Alexis H

Revisão de I-20 Animal Medical Center

Eu nunca mais irei aqui novamente. Gastamos mais d...

Eu nunca mais irei aqui novamente. Gastamos mais de $ 600, em mais de 2 visitas com 2 dias de intervalo e nenhum diagnóstico. Levei-o a outro veterinário e ele foi diagnosticado dentro de três horas por $ 65. Ligou para I-20 para perguntar por que eles não conseguiram diagnosticar após US $ 600 em testes e foram questionados pelo gerente. Ficamos chocados com a forma como eles são desrespeitosos, não só depois de terem feito asneira, mas também com o fato de que apenas fazem testes para pagar a conta e não desejam me ajudar a descobrir o que há de errado com meu cachorro. Esta não é a primeira vez que tentam nos enganar. Parece que cada visita custa $ 200 de teste após $ 200 de teste, sem nenhum resultado real. A mesma coisa aconteceu com as alergias do nosso outro cachorro. Não posso confiar neles com o cuidado de meus cães.

Em resposta ao gerente: Estou farto de mentir. Tínhamos fundos para fazer mais. No domingo, seu veterinário estava saindo 20 minutos depois de entrarmos e não tentou fazer mais nada. Não foi por preocupação conosco, especialmente quando a resposta à nossa frustração foi que estávamos "ameaçando você". Quando nenhuma conversa sobre qualquer tipo de ação surgiu, exceto o quão decepcionados estávamos em suas instalações. Fomos informados de sexta-feira que não havia nenhum problema na coluna vertebral. Por favor, NÃO RECLAMA O QUE A OUTRA CLÍNICA CONHECIDA PODE DIAGNOSTICAR COMO SEU PRÓPRIO TRABALHO. Você foi incapaz de nos ajudar e não conhece o atendimento ao cliente. Ao listar suas cobranças, é interessante que você omita os outros $ 150 para uma visita ao consultório, além de medicamentos desnecessários, já que claramente não sabia o que estava tratando. Sua oferta de reteste veio DEPOIS que o outro veterinário fez seu trabalho. Por que eu traria meu cachorro de volta para você? EU NÃO CONFIO EM VOCÊ COM OS MEUS ANIMAIS. E estou ainda mais chateado e chocado por você mentir sobre tudo isso.

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