Hannah Munro

Revisão de Grand Hyatt Seattle

Como alguém que mora em um hotel 5 estrelas (o rit...

Como alguém que mora em um hotel 5 estrelas (o ritz), minha experiência aqui foi muito longe de 5 estrelas, o concierge acabou de me dar o número para reservar minhas datas de spa, a TV não podia ficar alta o suficiente para que eu e meu parceiro ouvir, então eles trouxeram esses conjuntos de fones de ouvido desconfortáveis ​​que nem funcionavam! Eles estavam quebrados, e então às 3 da manhã quando acordei para pegar um copo d'água percebi que nossa pia não podia produzir água fria, SÓ muito quente. Quando liguei para a recepção pedindo água, a mulher se recusou a mandar entregar água no meu quarto, SÓ mandava um eletricista consertar a pia. Expliquei que são 3 da manhã alguém não pode fazer isso porque meu namorado trabalha de manhã. Ela me disse que não mandaria água porque ofereceu alguém para consertar o problema e eu recusei. Eu disse a ela que alguém poderia vir pela manhã e, finalmente, depois de fazer o comentário "isso não é suposto ser um hotel 5 estrelas?" Ela relutantemente enviou alguém com UMA garrafa de água ... o que eu deveria fazer, ligar e esperar 15-20 minutos toda vez que estou com sede ?!

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