Shantel A

Revisão de Sears Holding Company

Nunca mais vou comprar aqui novamente !!!! Encomen...

Nunca mais vou comprar aqui novamente !!!! Encomendei um pacote de galpão e piso na Sears Online e o item foi enviado uma semana depois com o piso errado. Liguei para o atendimento ao cliente da Sears e fui transferido para seis (6) departamentos diferentes antes de ser ajudado. Quando finalmente fui ajudado, o representante da Sears me informou que não carregava mais o item que eu pedi (veja bem, encomendei o item em 20 de agosto de 2018 e liguei para eles sobre a confusão em 7 de setembro de 2018 ) Em seguida, solicitei um piso de reposição que coubesse no meu galpão e fui transferido para outro departamento (isso torna o departamento nº 7). Este departamento me colocou em espera por mais 15 minutos. Por fim, um representante de vendas atendeu ao meu telefonema e se ofereceu para me enviar um piso de reposição, só para voltar mais tarde e me informar que não tem mais (o primeiro cara já não me disse isso?). Toda essa provação levou um total de 1 hora e 20 minutos para ser constantemente transferida e colocada em espera apenas para que o resultado final fosse o mesmo. Ainda estou preso sem um piso e agora tenho que pagar ao meu contratante um dinheiro extra para crie um piso que se adapte ao galpão. Sears ... que desperdício !!!!!!!!!!

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