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Angela Brown

4 anos atrás

Dr. Beer era realista, pessoal e profissional. Ele...

Dr. Beer era realista, pessoal e profissional. Ele me fez sentir à vontade durante minha consulta. A consulta foi rápida e eficiente. O Dr. Beer fez perguntas e explicou os próximos passos. A enfermeira não me forneceu seu nome quando fui chamada de volta. Fiquei um pouco surpreso quando ela se aproximou de mim enquanto eu estava me despindo sem nenhum aviso ou batendo na porta, especialmente porque qualquer pessoa poderia estar passando pelo meu quarto naquele momento. Ela, no entanto, explicou o procedimento. O check-out do escritório foi um pouco confuso para mim, já que eu era um novo paciente. Disseram-me para ver uma pessoa e, em seguida, outra pessoa disse que poderia me ajudar. Não a ouvi por causa de todo o barulho de fundo no escritório. Ela parecia um pouco irritada porque demorei um momento para ir até ela e, em seguida, marcar minha consulta. Eu perguntei se eles cobraram o seguro ou quem eu pago e ela empurrou a papelada para Susan e disse: Susan vai te ajudar com isso. Susan foi amigável comigo, mas a senhora anterior parecia irritada ou talvez ela estivesse apenas tendo um dia ruim. O Dr. Beer é um médico muito simpático e experiente. Afinal, o pessoal do escritório e a enfermeira poderiam ser um pouco mais amigáveis, eles também ajudam a adicionar e criar a experiência dentro da prática.

Traduzido

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