Luke Turner

Revisão de PC Alliance

Eles são ótimos, desde que você não tenha problema...

Eles são ótimos, desde que você não tenha problemas com seus produtos. Meu fone de ouvido parou de funcionar 11 meses após a compra (a garantia é de 2 anos), então eu o levei para ver. Na entrega, eles não tinham certeza se um novo deveria ser emitido para mim ou se deveriam repará-lo e pediram que eu o deixasse com eles. Fui informado de que não receberei um fone de ouvido substituto por enquanto e eles têm 2 semanas para consertá-lo / substituí-lo. Preciso de um fone de ouvido para reuniões via skype, então liguei alguns dias depois para saber como estavam indo. Eles informaram que ainda está na fila para ser examinado e não puderam me dar nenhum cronograma amplo para inspeção, muito menos um reparo / substituição. Depois de insistir que eu precisava do fone de ouvido de volta (ou qualquer fone de ouvido) na tarde seguinte para uma reunião importante no skype, o membro da equipe simplesmente não disse nada.

Excelente serviço e conhecimento do produto, mas espero que nada dê errado com a compra do produto.

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