Greg Harrison

Revisão de B&H Photo Video

Eu só pediria daqui se você não conseguir encontra...

Eu só pediria daqui se você não conseguir encontrar o mesmo preço ou melhor em outro lugar. Recentemente, fiz um pedido e ele chegou sem o dispositivo principal que comprei. Não fui notificado sobre o item não ter sido enviado e a guia de remessa incluída também estava listada. O segundo item era literalmente um suporte para a unidade principal que eu pedi, então é inútil sem o dispositivo. Eu também fiz o pedido um pouco antes de um feriado prolongado, fazendo com que seu escritório fechasse por quase duas semanas para garantir que seria enviado com antecedência, pois eu precisava do item o mais rápido possível.
Portanto, o escritório está fechado por mais uma semana e meia e não posso contatá-los para obter informações sobre o motivo pelo qual o dispositivo não foi enviado. Este é um atendimento ao cliente terrível, pois eu deveria ter recebido um e-mail para me informar se o item estava em espera ou sendo enviado separadamente. Também fiquei frustrado ao descobrir que eles não permitem que os residentes da Flórida comprem mais seu plano de proteção, embora eu o tivesse feito no passado. Da última vez, encomendei qualquer coisa daqui, a menos que não tenha outra opção!

Traduzido