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Revisão de WideOpenWest

Eu era um cliente da Knology, mais tarde cliente U...

Eu era um cliente da Knology, mais tarde cliente Uau. Tive um contrato renovado pagando quase o mesmo valor mensal. Eu precisei ficar 3 meses fora por causa de uma cirurgia e minha mãe faleceu; mas continuo pagando todos os meses online. Ao voltar para casa, não há internet ou cabo funcionando. Passei horas no telefone e no escritório para saber que meu serviço foi cancelado e a taxa de rescisão antecipada aplicada sem meu conhecimento. Ninguém pôde ajudar quando liguei porque tenho que pagar mora, devolver o equipamento e começar um novo contrato. É justo?

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