Melissa Haley

Revisão de Ushuaïa Ibiza Beach Hotel

Minha revisão é baseada em obscuridade e grosseria...

Minha revisão é baseada em obscuridade e grosseria. Compramos os ingressos de admissão antecipada para chegar às 18h. Pago por eles antecipadamente. Chegamos 15 minutos antes do horário, a linha estava sendo retida (não estava tão ocupada) e quando eles nos permitiram chegar à área de check-in, as pessoas da porta pediram desculpas por você ter que pagar a diferença. Expliquei a eles que chegamos na hora, mas foi detido e eles me dispensaram rudemente, chamaram a segurança e nos pediram para pagar ou ir embora. Decidimos pagar apenas a diferença que deveria ser apenas $ 15 euros a mais, eles roubaram meu cartão e nos cobraram $ 25 a mais. Naquele momento eu pedi o reembolso do valor total, eles disseram que fariam, mas não o fizeram. Nós não apenas fomos acusados, mas também não entramos porque, aparentemente, se você questioná-los, você é um estorvo e eles o escoltam para fora. Nunca em minha vida fui tratado tão mal. Isso arruinou a nossa experiência no clube de Ibiza, pois foi a nossa primeira visita. Estou contestando a cobrança com minha empresa de cc e espero que nada parecido com isso aconteça com mais ninguém

FYI: não fomos os únicos a quem eles fizeram isso. Houve pelo menos mais 20 pessoas que foram tratadas desta forma, que tiveram a entrada recusada e foram acusadas

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