kris lachance

Revisão de Tone Guard Security

Esta empresa é o grupo de pessoas mais desorganiza...

Esta empresa é o grupo de pessoas mais desorganizado e pouco profissional com quem já negociei. Eles me deram uma multa de estacionamento em minha própria propriedade depois de eu estar morando lá por 6 meses. Quando recebi a passagem liguei para a prefeitura que me encaminhou a essas pessoas para cancelar. Originalmente, eu havia registrado meu veículo com esta empresa em agosto de 2018 com todos os meus dados. Recebi algumas ligações de acompanhamento dos funcionários aqui, basicamente me dizendo que se descobrirmos que você está registrado, iremos cancelá-lo. No mesmo dia, eles descobriram que eu estava registrado (obviamente) e me disseram que eu teria que dirigir até a sede deles e entregar a passagem entre 10-6. Algumas coisas; O HQ deles fica a 20 minutos de carro, a 1 distância da minha casa e do meu trabalho, então, por causa do erro deles, agora preciso tirar uma hora do meu dia enquanto trabalho das 9h às 17h para entregar a você a passagem que eu nunca deveria ter recebido. Nunca houve qualquer pedido de desculpas ou qualquer reconhecimento por parte desta empresa de que eles erraram. Quando cheguei para devolver a passagem, fui saudado por um funcionário extremamente rude. Eu perguntei qual era o procedimento depois que eu lhe dei o tíquete ... ou seja, como vou saber que isso é feito, já que não tenho confiança nesta empresa ou pessoas. Solicitei que o funcionário me ligasse rapidamente para confirmar que o completou. Ele foi extremamente rude e alto, dizendo "Não vamos ligar" várias vezes. Então ele começou a falar que ele me ligou ontem duas vezes sobre a passagem. Peguei meu telefone e fui para minhas chamadas perdidas e o chamei por sua mentira. Nunca houve nenhuma ligação. Esta empresa é uma piada e precisa assumir a responsabilidade quando comete um erro.

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