Murad Kuty

Revisão de C.E. Services

Fui contatado pela empresa da qual aluguei meu car...

Fui contatado pela empresa da qual aluguei meu carro e fui informado de que eles haviam recebido um Aviso de cobrança de estacionamento e que compartilharam meus dados com a Civil Enforcement Ltd. Também fui informada que a Civil Enforcement Ltd me escreveria diretamente para emitir o PCN .

No mesmo dia, acessei o site da Civil Enforcement Ltd para determinar onde a acusação foi emitida. Acontece que foi em uma ocasião que estacionei em um estacionamento de supermercado; comprou um bilhete de estacionamento; fiz minha mercearia; e o custo da multa de estacionamento foi reembolsado pelo caixa quando entreguei a ela a outra metade da multa que não estava colocada no painel como prova de pagamento.

Apesar de ter sido informado pela empresa de locação de que serei contactado por escrito nos próximos 14 dias pela Civil Enforcement Ltd, apelei no mesmo dia que tinha conhecimento do PCN no site da Civil Enforcement Ltd e incluí prova fotográfica do recibo de estacionamento. Comprei e uma cópia de um extrato que confirmava o pagamento à loja na data e horário em que o PCN foi emitido.

Até o momento, não recebi nenhuma comunicação da Civil Enforcement Ltd diretamente e já se passaram mais de 35 dias desde que apresentei o recurso online. Também verifiquei com a empresa que alugo o carro para determinar se eles receberam qualquer outra comunicação da Civil Enforcement Ltd e eles confirmaram que nenhuma correspondência adicional foi enviada a eles.

Felizmente, mantive um registro de eventos e copiei as capturas de tela do recurso antes de enviá-lo online. É impossível ter uma conversa direta com qualquer pessoa empregada pela Civil Enforcement Ltd e agora isso está começando a parecer pouco profissional.

Como uma nota positiva, continuarei a manter um registro e evidências fotográficas de minhas tentativas de fazer contato e encorajaria outros a fazerem o mesmo.

Traduzido