Matthew C

Revisão de Bern's Steakhouse

A comida era ótima, como esperado. Bife foi um top...

A comida era ótima, como esperado. Bife foi um top 3 para mim e os extras na placa, como os anéis de cebola foram um toque agradável. Um passeio pela cozinha e pela adega é uma visita obrigatória para um cliente iniciante. A sala de sobremesas foi uma agradável surpresa com uma atmosfera muito íntima. Eu planejarei fazer viagens apenas para a sala de sobremesas em um futuro próximo.

Eu diria que o serviço me decepcionou. O garçom demorou 40 minutos antes que a água chegasse à mesa ou pedisse coquetéis. Isso é inaceitável para qualquer estabelecimento deste calibre. Nossos coquetéis sentaram-se em um servidor atrás de nossa mesa por 10 minutos, enquanto o servidor felizmente visitou todas as outras mesas que não a nossa. Eu deveria ter chamado um gerente, mas minha esposa não queria ficar envergonhada. Quando o garçom trouxe nossas bebidas, ele nos apressou para fazer o pedido e então se dirigiu à minha mesa como "vocês". Não houve introdução, nem boas-vindas aos berns, nem especiais, nada. Disse-lhe que estou aqui pela experiência e que vou encomendar como tal. Depois da minha declaração, o serviço melhorou durante o resto da refeição, mas os problemas originais realmente azedaram a refeição para mim e minha empresa.

Acredito que vale a pena visitar cada restaurante duas vezes e espero que meu serviço seja muito melhor na próxima vez que visitar. Sem os contratempos do serviço, teria sido facilmente 5 estrelas. No entanto, uma vez que contabilizo o serviço, não posso justificar atribuir mais de 3 estrelas. Adicionei uma foto das minhas sobremesas na sala de sobremesas.

Traduzido