Carolina Roth Revisão de Robbie E. Custom Cakes & Pastr...
Eu não posso falar sobre a qualidade da comida des...
Eu não posso falar sobre a qualidade da comida deste lugar, MAS a "ética mercantil" e o cuidado com a experiência do cliente é zero!
Eu fiz uma festa de revelação de gênero para meu irmão, então eu peço alguns cupcakes deste lugar. Depois que saí da loja (talvez 5 minutos), meu irmão disse que o médico não poderia dizer a eles o sexo do bebê e que outros problemas haviam sido encontrados. Liguei para Robbie Custom Cake imediatamente depois de desligar o telefone (cerca de 8 a 10 minutos depois de sair da loja). O funcionário disse que eu não poderia cancelar o pedido que apenas o proprietário poderia (ele disse que eu poderia reagendar - mas devido às condições de saúde do bebê não me senti confortável em fazer isso).
No dia seguinte, liguei de volta para ter certeza de que o pedido havia sido cancelado e que eles reembolsaram meu dinheiro, mas disseram que eu não poderia cancelar e que o pedido que assinei indicava que não havia cancelamentos ... É claro que eles ficaram felizes em me dar crédito da loja! Entendo 100% a política de não cancelamento caso a loja tenha gasto tempo e material fazendo um pedido, mas liguei para cancelar menos de 10 minutos após fazer o pedido ... eles não fizeram nada!
Então, este comerciante está me forçando a gastar dinheiro na loja deles quando eu claramente não sinto mais vontade!
Eu teria voltado depois que a situação do bebê fosse resolvida, mas agora sinto que essas pessoas só querem o seu dinheiro e não se importaram em saber por que eu estava lá para começar.
Este comerciante estava definitivamente agindo de má fé!
Eu não recomendaria! Eu me pergunto o que este comerciante faria se você não ficasse satisfeito com um pedido ....
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